Keskusteluissa on voimaa!

Viime aikoina olen saanut havaita monta kertaa, miten keskustelut ovat yksi meidän ihmisten kanssakäymisen tärkeimmistä muodoista. Laadukas keskustelu voi olla avuksi sekä itsellemme että toisillemme. Ja erityisesti vaikeista aiheista keskusteleminen on tärkeää. Myös niistä on uskallettava keskustella. Valitettavasti työelämässä meillä on nykyään aivan liian vähän aikaa keskusteluille, vaikka ne toimivat myös ennaltaehkäisevänä keinona erilaisille väärinymmärrys- ja konfliktitilanteille. 

Aina keskustelut eivät kuitenkaan mene nappiin, mutta myös keskusteleminen on taito, jota voi kehittää – keskustelemalla. Ilona Rauhala on oivallisesti kiteyttänyt onnistuneen keskustelun viiteen elementtiin:

VIRITTÄYTYMINEN avaa oven mahdollisuudelle keskustella.

HUOLELLINEN KUUNTELEMINEN JA KUULEMINEN tuo keskusteluun turvallisuutta ja tilaa.

TUTKIVA OTE tekee keskustelusta kiinnostavan ja auttaa tunnistamaan, mitä kaikkea asiaan liittyy ja mikä on tärkeä.

JÄSENTÄMINEN auttaa erittelemään sen, mistä on keskusteltu ja mihin päätöksiin ja valintoihin sen perusteella sitoudutaan.

SULKEMINEN on keskustelun viemistä päätökseen. Sitä, että keskustelu päätetään, vaikka käsiteltävä asia ei tulekaan juuri sillä kerralla valmiiksi.

Oli ilo huomata, että  juuri näitä keskustelun elementtejä hyödynnän työssäni työnohjaajana. Miten sinun työssäsi nämä keskustelun elementit ovat läsnä? Mikä näistä on sinulla jo hyvin hallussa, ja mikä ehkä kaipaisi lisähuomiota?

Hyviä keskusteluja viikkoosi <3

#vuorovaikutus #keskustelu #hyvinvointi #työnohjaus #kuuntelu